Empreenda O Porquê De As Operações Omnichannel Lucrarem

03 Mar 2019 21:16
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<h1>Cadeia De Valor</h1>

<p>Tudo come&ccedil;ou com um texto descrevendo sobre isto como o e-commerce pode acelerar a performance de uma loja f&iacute;sica. 4 Ps E quatro Cs DO MARKETING , como a loja f&iacute;sica podes aprimorar a performance da sua loja virtual. E, agora, no &uacute;ltimo texto sobre a s&eacute;rie “omnichannel e rentabilidade”, nada mais previs&iacute;vel do que discorrer sobre o assunto como opera&ccedil;&otilde;es omnichannel performam melhor no momento em que comparadas &agrave; opera&ccedil;&otilde;es mono-canal (ou “pure-play”, pra usar um termo mais bonitinho). Observem que, mas a Saraiva (que est&aacute; passando por outras dificuldades), todas as empresas que possuem canais online e offline tiveram lucro, no tempo em que as companhias que s&atilde;o puramente online sugeriram preju&iacute;zo.</p>

<p>O recorte de apenas um trimestre poder&aacute; ser pequeno e conduzir a interpreta&ccedil;&otilde;es incorretas, no entanto se puxar ao longo dos &uacute;ltimos dois anos, o epis&oacute;dio &eacute; o mesmo. &Eacute; sabido que a Netshoes nunca teve lucro e a B2W h&aacute; 16 trimestres n&atilde;o d&aacute; resultado afirmativo. Em conex&atilde;o a valor de mercado, a diferen&ccedil;a continua, nos &uacute;ltimos 7 anos as companhias “tradicionais” do varejo brasileiro tiveram acrescento no valor de mercado, sempre que a B2W perdeu valor, conforme infogr&aacute;fico abaixo.</p>

<p>Entretanto, voltando ao conte&uacute;do, que fique claro: seria incorreto e leviano sobressair que lojas que vendem somente no mundo f&iacute;sico est&atilde;o fadadas a ter preju&iacute;zo, ou quem vende s&oacute; online nunca ter&aacute; lucro. Cursos De P&oacute;s Gradua&ccedil;&atilde;o, MBA, P&oacute;s-MBA E Salas Pra Loca&ccedil;&atilde;o exemplos de sucesso nos dois mundos. A Lojas Cem, por exemplo, n&atilde;o vende um alfinete online e &eacute; conhecida por ter excelentes resultados, e companhias puramente online, como MadeiraMadeira, atingiram o break even e continuam crescendo.</p>

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<p>O prop&oacute;sito dessa observa&ccedil;&atilde;o &eacute; discorrer sobre o assunto como marcas com robusto sinergias entre on e o off conseguem potencializar os seus lucros. Vamos come&ccedil;ar pela experi&ecirc;ncia. Abordei e expliquei com mais dados todas essas modalidades nos posts anteriores. Fundamentalmente, a marca consegue atender o comprador em qualquer momento de sua jornada de compra, sendo ela f&iacute;sica ou online.</p>

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<li>Melhor gasto-proveito x Investimento e riscos maiores</li>
<li>7 informa&ccedil;&otilde;es incr&iacute;veis para uma Campanha de Marketing de Sucesso</li>
<li>04/10/2016 &agrave;s 21:Vinte e nove</li>
<li>Definir o p&uacute;blico-centro</li>
<li> Gest&atilde;o Estrat&eacute;gica de Projetos</li>
</ul>

<p>Em opera&ccedil;&otilde;es omnichannel h&aacute; a otimiza&ccedil;&atilde;o de recursos. Existe assim como uma redu&ccedil;&atilde;o de headcount da opera&ccedil;&atilde;o, levando em conta que ao inv&eacute;s ter dois gerentes de log&iacute;stica, um pra e-commerce e um pra loja f&iacute;sica, a corpora&ccedil;&atilde;o ter&aacute; apenas um. 120 milh&otilde;es apenas com redu&ccedil;&atilde;o de custos log&iacute;sticos ao absorver o ecommerce &agrave;s opera&ccedil;&otilde;es da loja f&iacute;sica. Os custos relacionados ao marketing assim como s&atilde;o otimizados. Sonhe que um an&uacute;ncio numa Televis&atilde;o ou at&eacute; mesmo revista leva tr&aacute;fego para o web site. 5 Organiza&ccedil;&otilde;es Disputam Controle Do Ba&uacute; Da Alegria /p&gt;
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<p>O mesmo ocorre em um an&uacute;ncio pela web que leva o consumidor para a loja f&iacute;sica — as a&ccedil;&otilde;es s&atilde;o completamente sin&eacute;rgicas. Com Os Grandes Avan&ccedil;os Da Internet em mente: n&atilde;o existe p&uacute;blico passante na loja virtual, logo os custos envolvidos em marketing pra uma opera&ccedil;&atilde;o puramente online s&atilde;o muito altos. Com a loja f&iacute;sica, a loja online consegue reunir um tanto deste p&uacute;blico, pelo motivo de algumas pessoas passam diariamente na porta do com&eacute;rcio (novamente, em um excelente ponto comercial).</p>

<p>O e-commerce &eacute; famoso por ter barreira de entrada muito baixa. Hoje, existe uma oferta quase que ilimitada de plataformas, transportadoras, gateways de pagamento e softwares de gest&atilde;o em um paradigma muito pr&oacute;ximo de “plug-and-play”. H&aacute; quinze anos, contudo, n&atilde;o existia oferta SaaS de plataformas, muito menos cloud computing. Lembro que na &eacute;poca era comum ouvir que acordada organiza&ccedil;&atilde;o estava h&aacute; tr&ecirc;s anos construindo sua plataforma virtual.</p>

<p>Isso permitiu Sugest&otilde;es De como Abrir Uma Loja Virtual e a Americanas, durante um &oacute;timo tempo, ter uma larga vantagem competitiva em conex&atilde;o aos seus competidores (de 2007 at&eacute; 2010, a B2W teve lucro em todos os trimestres). Vamos recapitular: quando Jack London construiu a Booknet, em 1995 (se voc&ecirc; n&atilde;o domina quem &eacute; Jack London, busca sobre isto este cara), e-commerce era alguma coisa realmente disruptivo.</p>

<p>Um software que permitisse visualizar detalhes de um artefato com a respectiva foto, adicion&aacute;-lo ao carrinho e fechar a compra era de fato incr&iacute;vel. Hoje, em 2018, isto foi transformado em commodity. Existem dezenas de plataformas fazendo isso com gasto pr&oacute;ximo de zero. Por si s&oacute;, j&aacute; n&atilde;o se configura em nenhuma vantagem competitiva.</p>

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